后勤改革高阳煤矿靠硬件争先以技术创优
“我患有牙周炎、牙齿残缺等多种口腔病，医院治疗，效果都不太理想。如今在咱们矿口腔科一共接受了五次治疗，效果很好，现在吃东西不费力，价格也实惠，医院……”近日，医院门口，退休职工高俊才逢人就说自己看牙病的经历，高兴地合不拢嘴。
连日来，医院按照集团公司“生产、选煤、多经、后勤”四条线管理要求，不断加快套索改革步伐，本着“亮点更亮、优中创优”的原则在立足本岗、广泛调研的基础上举全院之力打造了特色现代口腔科，为广大口腔病患者带去了福音，医院劳务创收的大门。年，医院口腔科就诊人数为人，比建科初期人增加50多倍，营业收入额也翻了几十番。
高阳煤矿口腔科在年9月仅靠一名医生和两台治疗椅组织建立，随着社会经济的繁荣和广大职工群众健康意识的提高，医院不断加大装备水平的投入，先后购置使用国内外先进综合牙科治疗仪6台、拍片机、高压手机消毒柜，手机（牙钻）消毒采用“1人——1机——1用——1灭菌”，各种医疗器械均采用高温高压灭菌消毒，达到国家卫生标准。为了强化日常保洁和卫生消毒工作，该科还制定了《环境卫生管理制度》、《医疗器械卫生管理制度》等，让9名医务人员分片包干，把责任落实到个人。并定期组织专业人员集中对室内环境、设备消毒情况进行定期督导检查，努力营造健康舒适的就医环境。
在人才培养、攻克技术方面，该科采用“请进来、走出去、勤学习、练内功”的四步走战略强化素质工程建设。多次邀请医院专家、医院口腔科专家来院现场指导、“手把手”教学；并常年委派医务人员轮流到医院进修学习。与此同时，医院口腔科还充分利用“周二、五”学习例会、中心组学习会议等，加大员工对口腔专业理论知识的系统学习；为增强新人实战业务水平，该科充分发挥老专家、老主任的作用，积极开展“导师带徒”、“岗位练兵”、“以考促学”等素质提升活动，并将学习效果纳入员工绩效考核，切实提高员工待遇。此外，该科还定期开展“优秀员工”、“最美医生”评选活动，并给与物质和精神奖励，极大地激发了全科职工学习工作的积极性和主动性。目前，该科可成功开展口腔内科治疗、口腔外科治疗、口腔预防保健、口腔修复治疗、口腔正畸等多项口腔疾病的预防和康复治疗，给周边方圆百里的职工群众带来了福音。
长期以来，高阳煤矿口腔科坚持“一切为了病人、为了一切病人”理念，不断探索和提升医疗服务治疗，实行导医全程陪诊、“一站式”治疗服务、跟踪问诊、家访探诊等人性化服务项目，受到了广大患者的广泛好评。与此同时，该科还不间断开展全员服务礼仪培训，强调十字文明用语“你好、请、对不起、谢谢合作”使用，对每一名病人做到热情、周到、任劳任怨，不断提高服务质量，让患者的就医过程更像是一种温馨的享受，时刻给患者营造“家”的氛围。为了真情回馈广大口腔病患者，真正让每一名病人都能看得起病，多年来，口腔科坚持微盈利经营合理收费，而且汾西矿业集团公司员工可以按比例享受医疗卡支付待遇，深受广大患者好评。
面对严峻的煤炭市场形势，医院将会在各级领导的坚强领导下，秉承“团结求实、博爱奉献”的高阳精神和“满足病人的一切合理需求、提供无微不至的关怀服务”的服务宗旨，立足矿山、锐意进取、深化改革、励精图治，以“特色口腔科”突破口，加强内部管理、实施人才战略、创新诊疗技术、完善服务设施、坚持科技兴院、加强文化建设，努力为人民群众提供“优质、诚信、便捷、廉价”的医疗保健服务，全力打造“自主创收”示范单位，为集团公司“保安全、稳秩序、求发展”做出新的更大的贡献！（马鹏飞）
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